RETURRET OG GARANTI
RETURNERING OG ANNULLERING
Vores returpolitik for alle vores produkter giver mulighed for returnering i op til 30 dage. Hvis du stadig ikke er helt tilfreds, efter du har skruet din SOUNDBOKS helt op til 11, kan du altid returnere den.
Alle SOUNDBOKS-produkter skal returneres i original emballage. Hvis produktet/produkterne ikke returneres med original emballage, er SOUNDBOKS ikke ansvarlig for eventuelle skader eller ekstra omkostninger, der opstår under transporten.
Det er helt gratis at sende dine produkter retur: Ingen forsendelsesgebyrer og ingen lagergebyrer. Du får din fulde refundering i den betalingsform, som du brugte til at købe dit produkt. Nogle undtagelser gælder. * Du modtager fuld refundering, hvis der er funktionsmæssige problemer med din SOUNDBOKS.
* Undtagelser: Desværre kan vi ikke acceptere returnering af højttalere, der er blevet ændret eller modificeret (Herunder påklistring af klistermærker eller tilpasning af gitteret) eller som er beskadiget ud over almindelig slitage **. For at du kan få fuld refundering, skal samtlige produkter i pakken returneres (SOUNDBOKS, BATTERYBOKS, oplader og promomateriale)
For gratis returnering af pakker gælder følgende: Alle pakker skal sendes tilbage samlet for at få den fulde refundering. For eventuelle manglende varer (f.eks. Stativ, rygsæk osv.) fratækkes værdien af den manglende vare refusionen.
** Normal slitage betyder, at alle mekaniske komponenter er fuldstændigt funktionelle, men at lette kosmetiske skrammer kan accepteres. Se nedenstående tabel.
Hvis der mangler varer i kassen, vil du blive opkrævet den fulde salgspris for de manglende varer.
Normal slitage **
Ud over normal slitage **
Afvist / modificeret
SOUNDBOKS 2 / Ny SOUNDBOKS
mindre ridser, små buler
Synligt træ eller metal; store buler; markante ridser i kabinettet eller på gitteret.
Uacceptabel udvendig tilstand på grund af ølpletter, sand, miljøeksponering og lignende.
modificeringer, tilpasninger, klistermærker og lignende.
tilbehør
Som ny
Ikke gældende
Brugt tilstand / mangler
Gældende refundering
Fuld
Fradrag på op til 50%
Ingen
Hvis du har spørgsmål om berettigelsen til returnering af din SOUNDBOKS eller dit SOUNDBOKS-tilbehør, bedes du kontakte SOUNDBOKS support team på info@soundboks.com
Se vores vilkår og betingelser for yderligere information.
Sådan returnerer du produkter:
Vi er kede af, at du forlader os, men hvis du ønsker at returnere din SOUNDBOKS, skal du kontakte vores kundesupportteam på info@soundboks.com, så vi kan påbegynde en returnering.
Hvis der er en defekt i et eller flere af dine SOUNDBOKS-produkter, skal du kontakte supportteamet ved at sende en mail til info@soundboks.com, så teamet kan hjælpe med at få dine varer repareret.
Hvordan anmoder jeg om refundering?
For at vi kan gå videre med tilbagebetalingen hurtigst muligt, bedes du sende en e-mail med dit ordrenummer til info@soundboks.com, hvorefter vores kundesupport hjælper dig gennem processen.
Hvornår går pengene ind på min konto?
Dine penge går ind på din konto ca. 7-10 hverdage efter, at returneringen er blevet behandlet.
TO ÅRS BEGRÆNSET GARANTI
SOUNDBOKS er dækket af to års begrænset forbrugergaranti, udstedt af SOUNDBOKS ApS. Garantien udstedes til den kunde, der køber en ny SOUNDBOKS direkte fra SOUNDBOKS ApS. Garantien kan ikke overdrages eller overføres til en efterfølgende køber eller bruger. En SOUNDBOKS, der er købt hos en officiel forhandler, er dækket af sin egen garanti, udstedt af den eksterne forhandler.
SOUNDBOKS garanterer over for kunden, at enheden under normal brug i væsentlig grad vil fungere i overensstemmelse med SOUNDBOKS' tekniske specifikationer eller medfølgende produktdokumentation i en periode på to år fra tidspunktet for det oprindelige køb.
Den begrænsede 2 års garanti annulleres, hvis køberen lejer et SOUNDBOKS-produkt ud til en tredjepartsbruger, og der opstår skader under tredjepartsbrugen.
Den begrænsede forbrugergaranti på to år starter fra det tidspunkt, hvor forbrugeren modtager sin SOUNDBOKS. Garantien dækker kun reparationer, der skal udføres på grund af produktionsfejl, og/eller skader under transport. SOUNDBOKS dækker ikke reparationer, der skyldes hasarderet brug eller overdrevet hårdhændet håndtering af SOUNDBOKS.
GRATIS FORSENDELSE
2 ÅRS GARANTI
30 DAGES GRATIS RETURRET
App
Land og sprog:
Denmark
Dansk
© SOUNDBOKS 2022